Atrae con la Música de tu Marca

Vivimos en una sociedad donde recibimos múltiples impactos publicitarios a diario y donde cada vez resulta más difícil establecer una ventaja competitiva de cara a una retención efectiva de nuestra marca en la mente del consumidor. Cada uno de ellos tiene una vida singular y unos gustos concretos, incluidos los musicales.

Así pues, se complica mucho el poder dar en el blanco con una ambientación musical perfecta, pero el cometido de un proveedor profesional es el de detectar y establecer denominadores comunes que permitan diseñar unos contenidos que gusten al máximo número posible de clientes que recibe un negocio. Y ello se consigue, trabajando y elaborando perfiles psicológicos (musicales) para cada marca.

La alineación de los valores de una marca con los gustos musicales de sus clientes es un factor clave para lograr que un hilo musical sea realmente eficaz en tiendas y establecimientos comerciales para atraer a más clientes.

La música no solo crea una atmósfera agradable, sino que también actúa como un puente emocional que conecta a la marca con su audiencia. Y los elementos que crean dicho vínculo emocional se encuentran por un lado en la música (origen, elementos técnicos y sus connotaciones) y, por otro, en el perfil psicológico del cliente (origen, estatus socio-económico, cultura, rasgos psicológicos, etc).

¿Cuál es su importancia y cómo puede impactar en la experiencia del consumidor?:

1. Refuerza la Identidad de Marca

Cada marca posee una identidad única, la cual debe estar reflejada en todos los aspectos de la experiencia del cliente, incluida la música. Un hilo musical alineado con los valores de la marca ayuda a transmitir su personalidad y diferenciación en el mercado.

• Una tienda de ropa de lujo puede optar por jazz suave o música clásica, transmitiendo exclusividad. esta música no necesariamente encaja con los gustos específicos del cliente, sino con su perfil psicológico, elemento que en Motiva consideramos clave.
• Un negocio de tecnología juvenil puede preferir electrónica o indie moderno, evocando innovación y dinamismo.

2. Genera Conexión Emocional con los Clientes

La música evoca recuerdos, emociones y estados de ánimo. Si el estilo musical elegido resuena con los clientes, se crea un vínculo emocional positivo, haciendo que se sientan más cómodos y predispuestos a permanecer más tiempo en la tienda.

Por ejemplo, una cafetería con un ambiente acogedor y relajante podría optar por acústicos o jazz suave, mientras que un gimnasio utilizaría ritmos enérgicos y motivadores para estimular el rendimiento de sus clientes.

3. Mejora la Experiencia de Compra y Aumenta la Permanencia

Cuando la música es acorde al público objetivo, los clientes disfrutan más su estancia en la tienda, lo que puede traducirse en mayor tiempo de permanencia y, potencialmente, un aumento en el volumen de compras.

• Una tienda de moda juvenil con música actual y vibrante puede incentivar la exploración y la interacción con los productos.
• Un supermercado con música instrumental ligera puede hacer que los clientes compren con más calma y tomen decisiones más reflexivas.

4. Favorece la Coherencia en la Estrategia de Comunicación

El hilo musical debe ser un complemento de la estrategia general de branding y comunicación de la marca. Si una empresa se comunica como moderna, sostenible o innovadora, su selección musical debe reforzar ese mensaje y hacerlo coherente en todos los puntos de contacto con el cliente.

5. Diferenciación en un Mercado Competitivo

En un entorno donde muchas marcas compiten por la atención del consumidor, una selección musical distintiva y bien alineada con la identidad de la marca puede hacer que la experiencia en la tienda sea memorables. De esta manera, la música no solo es un fondo sonoro, sino un recurso estratégico para fidelizar clientes.

Conclusión

El hilo musical no es solo un detalle decorativo; es un elemento clave en la estrategia sensorial de una marca. Elegir la música adecuada, basada en los valores de la marca y los gustos de su audiencia, crea una experiencia envolvente que fortalece la identidad de la empresa, atrae al cliente, mejora su experiencia y potencia la permanencia en el establecimiento.

Por ello, diseñar un hilo musical eficaz debe ser un proceso cuidadoso y estratégico, donde cada selección musical refuerce los valores y el mensaje que la marca desea comunicar. Y en Motiva somos expertos en ello. ¡Contáctanos y te asesoramos sin compromiso!